Privacy & Order Policy (English)
Please review our ordering terms and privacy guidelines before placing an order at Taher Shop.
1. Ordering & Accuracy
- Color & Size Selection: Customers must carefully select the correct color, size, and model of the product while placing an order.
- No Cancellation: Once an order is confirmed and processed, it cannot be cancelled. Please be sure of your purchase before confirming.
- Price & Shipping: Always double-check the product price and delivery charges before finalizing the order.
2. Delivery & Unboxing
- Unboxing Video (Mandatory): You must record a continuous unboxing video while opening the package. We will not be held responsible for any missing or wrong items without clear video proof.
- Shipping Rates: Delivery charges may vary depending on your location and the delivery area.
3. Warranty & Returns
- Damage Policy: Products that are physically damaged, broken, or scratched after delivery are not eligible for return.
- Warranty & Replacement: We do not provide direct brand warranties. However, for warranty-supported products, we offer a 6-day replacement guarantee for manufacturing defects.
প্রাইভেসি এবং অর্ডার পলিসি (বাংলা)
আমাদের ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করার আগে দয়া করে নিচের নিয়মাবলীগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।
১. অর্ডার এবং সঠিক তথ্য
- কালার ও সাইজ নির্বাচন: অর্ডার করার সময় পণ্যের সঠিক কালার, সাইজ এবং মডেল নিশ্চিত হয়ে সিলেক্ট করুন।
- অর্ডার বাতিল: অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর তা আর বাতিল (Cancel) করা যাবে না। তাই নিশ্চিত হয়ে অর্ডার করুন।
- মূল্য ও ডেলিভারি চার্জ: অর্ডার করার আগে পণ্যের দাম এবং ডেলিভারি চার্জ ভালোভাবে দেখে নিন।
২. ডেলিভারি এবং আনবক্সিং
- আনবক্সিং ভিডিও (বাধ্যতামূলক): পার্সেল খোলার সময় অবশ্যই একটি নিরবচ্ছিন্ন আনবক্সিং ভিডিও করতে হবে। ভিডিও ছাড়া কোনো পণ্যের ঘাটতি বা ভুলের অভিযোগের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।
- ডেলিভারি খরচ: এলাকা বা লোকেশন ভেদে ডেলিভারি চার্জ কম-বেশি হতে পারে।
৩. ওয়ারেন্টি এবং রিটার্ন
- ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য: ডেলিভারি পাওয়ার পর কোনো পণ্য শারীরিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত (ড্যামেজ) বা ভাঙা হলে তা রিটার্ন নেওয়া হবে না।
- ওয়ারেন্টি এবং রিপ্লেসমেন্ট: আমরা সরাসরি কোনো ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি প্রদান করি না। তবে ওয়ারেন্টিযুক্ত পণ্যের ক্ষেত্রে আমরা ৬ দিনের রিপ্লেসমেন্ট গ্যারান্টি প্রদান করি (শুধুমাত্র ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটির জন্য)।